Tại d199g, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ, và bạn có quyền xem lại hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh tài khoản
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email và thông tin xác minh ví thanh toán. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại nhật ký giao dịch để phục vụ đối chiếu và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu phiên truy cập — bao gồm thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP — được lưu tạm thời nhằm đảm bảo an toàn đăng nhập. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại d199g và có hiệu lực theo phạm vi pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Nếu pháp luật địa phương có quy định khác, điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
MoMo
Thông tin ví MoMo chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
ZaloPay
Nhật ký giao dịch ZaloPay được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu. Dữ liệu này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành.
Viettel Money
Xác minh qua Viettel Money tuân theo quy trình tiêu chuẩn. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.
Dữ liệu phiên
Thông tin thiết bị và phiên truy cập được lưu tạm thời. Sau khi phiên kết thúc, dữ liệu này được xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi d199g và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn phạm vi chính bạn cần nắm.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và cài đặt tài khoản của bạn nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Bạn có thể xem và chỉnh sửa các thông tin này từ trang tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Nhật ký nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại và bảo vệ. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý phía ví điện tử thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Nội dung nền tảng
Thông tin về trò chơi, kèo thể thao và nội dung hiển thị trên trang không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh cách nội dung đó được tạo ra hoặc cập nhật.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài d199g không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu và cách thực hiện
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà d199g đang lưu giữ. Để xem lại thông tin tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đều hiển thị tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn — một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được phản hồi qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu và trong bao lâu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng.
Yêu cầu hỗ trợ chính sách
Với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có trên trang — không có thông tin nào được bịa đặt thêm.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ tại d199g.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ trực tuyến
Truy cập kênh hỗ trợ trực tuyến được hiển thị trên trang để đặt câu hỏi nhanh về chính sách hoặc trạng thái yêu cầu của bạn.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ
Bảo mật dữ liệu trong thực tế tại d199g
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm sử dụng thực tế.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và nhật ký giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa để hạn chế truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật áp dụng.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tại d199g
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
d199g thu thập những loại thông tin nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và thông tin xác minh ví thanh toán, cùng nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu phiên truy cập như thiết bị và IP cũng được ghi lại tạm thời để bảo vệ tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản. Toàn bộ nhật ký nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều hiển thị tại đó để bạn đối chiếu bất kỳ lúc nào.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân?
Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cơ bản trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.
Cookie trên d199g hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi truy cập từ Việt Nam?
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại d199g. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi khuyến khích bạn xác nhận điều này trước khi sử dụng.